KVKK Bilgilendirme

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sizleri bilgilendirmekteyiz.

Kimlik Bilgileri

• Ad, soyad
• Doğum tarihi
• TC kimlik numarası (gerekli durumlarda)
• Cinsiyet

İletişim Bilgileri

• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Adres bilgileri

Sağlık Bilgileri

• Psikolojik durum bilgileri
• Tedavi geçmişi
• Terapi notları
• İlaç kullanım bilgileri

Teknik Veriler

• IP adresi
• Çerez verileri
• Oturum kayıtları
• Cihaz bilgileri

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Psikolojik destek ve terapi hizmetlerinin sunulması
• Randevu planlaması ve takibi
• Müşteri ilişkileri yönetimi
• Hizmet kalitesinin artırılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Acil durumlarda müdahale
• İstatistiksel analiz ve araştırma
• Güvenlik önlemlerinin alınması

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• Açık rıza: Hassas kişisel veriler için alınan açık rızanız
• Sözleşme: Hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası
• Yasal yükümlülük: Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Meşru menfaat: Meşru menfaatlerimizin korunması
• Hayati menfaat: Yaşamsal tehlike durumlarında müdahale

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

• Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı, savcılık talebi)
• Acil sağlık durumları
• Hizmet sağlayıcılar (teknik destek, hosting)
• Denetim ve kontrol kuruluşları
• İş ortakları (sadece gerekli olan veriler)

Veri paylaşımı yapılırken, alıcı tarafın veri güvenliği önlemlerinin yeterli olduğu kontrol edilir ve sözleşmeli güvence alınır.

Saklama süreleri sona erdiğinde, kişisel veriler güvenli yöntemlerle silinir veya anonim hale getirilir.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca sahip olduğunuz haklar:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel veriler hakkında bilgi talep etme
• İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşleme faaliyetlerine itiraz etme
• Zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yollarla başvurabilirsiniz:

Başvurularınız en geç 30 gün içinde değerlendirilir ve sonuç tarafınıza bildirilir. Başvuru ücretsizdir, ancak işlem maliyeti varsa makul bir ücret talep edilebilir.